1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Vladimír Mařinec, SAD LES MED, Bratřice 23, 395 01. S dotazy k soukromí nebo žádostí o uplatnění práv se můžete obrátit na info@sadlesmed.cz.
2. K čemu používáme údaje z poptávek
Zpracováváme jméno, e-mail, telefon, vybrané druhy medu a zprávu, které nám pošlete prostřednictvím poptávkového formuláře. Údaje používáme k odpovědi, ověření dostupnosti a domluvě případného osobního odběru. Odesláním formuláře nám posíláte nezávaznou poptávku.
Právním základem je jednání o případném uzavření smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez kontaktních údajů nemůžeme na poptávku odpovědět. Do zprávy prosím neuvádějte zdravotní ani jiné citlivé osobní údaje.
Údaje z poptávek nepoužíváme k rozesílání novinek ani reklamních nabídek.
3. Jak poptávka putuje
Poptávku přijmeme e-mailem do naší schránky a na vámi zadanou adresu odešleme potvrzení o přijetí. Současný formulář poptávky neukládá do databáze zákazníků.
Obsah formuláře během vyplňování zůstává v paměti stránky. Vaši e-mailovou adresu nepřenášíme v adrese stránky.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Pokud z poptávky nevznikne prodej, komunikaci vymažeme nejpozději do 6 měsíců od poslední komunikace.
Pokud se na prodeji dohodneme, nezbytné údaje o domluvě uchováme nejdéle 3 roky od předání medu pro řešení případných nároků. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Případné zákonně povinné doklady uchováváme samostatně podle povinností vztahujících se na konkrétní doklad. Pokud probíhá spor, můžeme nezbytné údaje uchovat po dobu jeho řešení.
5. Bezpečný provoz webu
Při provozu webu se zpracovávají také technické údaje požadavků, například IP adresa, čas, požadovaná stránka a informace o prohlížeči. Slouží k doručení stránek, řešení chyb a ochraně proti zneužití. Poptávkový formulář chráníme také omezením nadměrného počtu požadavků z jedné IP adresy.
Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a dostupném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
6. Které služby používáme
Pro provoz webu a vyřizování poptávek využíváme:
- Vercel Inc. – hosting webu, ochrana provozu a statistiky návštěvnosti.
- Plus Five Five, Inc. (Resend) – odesílání poptávek a potvrzovacích e-mailů.
- Seznam.cz, a.s. (Email Profi) – příjem a uchování e-mailové komunikace.
Vercel a Resend mohou údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Podrobnosti o zpracování údajů a jejich mezinárodním předávání najdete v dokumentaci těchto služeb. S dotazy se můžete obrátit na info@sadlesmed.cz. Informace o soukromí u Vercelu · Zpracovatelské podmínky Resendu
7. Statistiky návštěvnosti a cookies
Používáme Vercel Web Analytics pro souhrnné statistiky návštěvnosti, například zobrazené stránky, typ zařízení a zemi návštěvy. Služba podle dokumentace poskytovatele nepoužívá analytické cookies.
Z adres odesílaných do analytiky odstraňujeme parametry i část za znakem #. Obsah poptávkového formuláře do analytiky neposíláme. Účelem měření je získat přehled o využití webu.
Samotný poptávkový formulář nevyžaduje ukládání cookies. Na web nevkládáme reklamní sledovací nástroje.
8. Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V případech stanovených GDPR máte také právo na přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.
Napište na info@sadlesmed.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Pokud bude nutné lhůtu ze zákonných důvodů prodloužit, včas vás informujeme. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Při vyřizování poptávek neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky.